Ontem, usuários disseram ter sido surpreendidos com o aumento da passagem. Muitos reclamaram a falta de aviso prévio
Confusão na hora do troco
O primeiro dia de reajuste da passagem de ônibus surpreendeu passageiros do transporte coletivo e deixou cobradores sem troco no dia de ontem. A confusão foi generalizada em diversas linhas da cidade por conta do aumento de R$ 0,25 para passagem integral e R$ 0,10 para meia-passagem. A maior reclamação da população foi referente à inexistência de um prazo para que a população fosse avisada sobre o aumento. “A maior surpresa para mim foi esse aumento de uma hora para a outra. Muita gente no ônibus que eu peguei só tinha os R$ 4 para ir e voltar”, disse a vendedora Josefa Brás, 30.Outro problema enfrentado dentro dos ônibus pelos usuários do sistema coletivo foi a falta de troco. Com a passagem nos valores de R$ 2,25 (integral) e R$ 1,10 (estudantes), a situação ficou difícil para passageiros e cobradores. O estudante Antônio Braga, 18, não quis discutir e perdeu R$ 0,25. Ele deu R$ 2,00 para pagar a meia-passagem (R$ 1,00), deveria ter recebido R$ 0,90 de troco, mas recebeu apenas R$ 0,65. “Não quis fazer confusão, não. Deixei para lá. Se for atrás de brigar, é pior. Não gosto de arrumar confusão”, afirmou o estudante do ensino médio.Por outro lado, a estudante de curso preparatório Marcela Sadalla, de 30 anos, pagou apenas R$ 1 em vez de R$ 1,10. O cobrador não tinha troco para R$ 2,00. “Até que, no meu caso, o cobrador foi simpático e brincou, dizendo que ia fazer uma promoção. Mas eu sei que eu tenho direito de passar caso eles não tenham troco. Eu não volto para casa sem meu dinheiro, é um direito meu. Cada R$ 0,10 que deixamos, faz diferença no bolso, sim”, disse Marcela.
Direito do usuário Uma emenda à lei Orgânica do Município (Loman), de 8 de agosto de 2000, garante ao usuário o direito de passar na catraca, de graça, caso o cobrador não tenha troco integral. A medida é válida nos casos em que o passageiro efetuar o pagamento da passagem com uma cédula mais próxima correspondente a cinco vezes o valor de uma passagem inteira, ou seja, até R$ 10,00
Pref.Sérgio
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